購買怡和衛浴產品能享受的權益
以產品力創新、專業智能衛浴制造為核心的怡和智能衛浴,時刻保持對客戶切實與細微需求的關注。這是我們更能專注的為客戶提供一站式的優質咨詢、安裝與使用指導。
怡和嚴格執行國家三包法規,為你提供專業的整機5年質量保證。為確保讓你持久享受智能科技帶來的健康生活,我們在專業級實驗室對每臺怡和智能產品進行了極為嚴苛的質量測試。從你擁有怡和智能產品的那一刻起,你將能夠持久享受怡和智能為你帶來的無限愉悅感受!

如何退、換貨?
退換貨規定
- 消費者自收到產品之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理(通過網絡、電視、電話、郵購等方式購買的商品適用法定的7天無理由退貨)。
- 消費者自收到產品之日起15日內,發生性能故障,消費者可選擇換貨或修理。
- 在三包有效期內,修理兩次(指對產品的安全性能故障和使用性能故障進行過兩次處理,不包括對其它質量問題的修理),仍不能正常使用的產品(指產品安全性能或使用性能達不到產品標準規定的要求或者不具備大眾公認為產品應當具備的使用性能),可憑有效證件免費為消費者調換同規格的產品。
- 在三包有效期內,符合換貨條件的,銷售者因無同型號同規格產品,消費者不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨的,銷售者應當予以退貨;有同型號、同規格產品,消費者不愿調換而要求退貨時,銷售者應予以退貨,對已使用過的產品 按規定標準向消費者收取折舊費。
- 以上規定如與國家現行相關法律規定有沖突之處,則以該法律規定為準
退換貨流程
- 未送貨的,請攜帶所有購買憑證,直接聯系購買的門店辦理退貨、換貨。
- 已送貨或已使用的,先聯系購買的門店要求退換貨,對于人為造成產品、包裝物、折舊等,將收取相應的損失費用。